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Passo 1 – Clique em Registrar atendimento:

Passo 2 – Escolha o tipo de usuário que mais se adeque ao seu perfil:

Passo 3 – Preencha os dados do formulário. Se quiser manter sigilo sobre as informações enviadas, assinale a opção Desejo manter sigilo no meu atendimento. No momento do encaminhamento de sua demanda, seus dados não aparecerão, mas isso não é um anonimato. Na sequência, clique no botão Próximo:

Passo 4 – Se for preciso anexar um arquivo, clique no botão Selecionar, localize o arquivo no seu computador, clique em Enviar e depois no botão Próximo. Se não tiver nada para anexar, basta clicar no botão Próximo:

Passo 5 – O sistema gera um número de protocolo e uma senha, que vão servir para acompanhar a manifestação:

Passo 6 – Para acompanhar sua manifestação, o usuário deverá clicar em Consultar atendimento. Na tela seguinte, informe número de protocolo e senha: